[30] 미국 직장영어 한스푼🥄

오늘도 직장에서 자주 접할 수 있는 실용적인 영어 슬랭 세 가지를 소개합니다. 

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안녕하세요!

이번에는 직장 회의, 이메일, 마케팅 리포트에서 자주 등장하는 Deliverable, Engagement, Frictionless 이 세 가지 슬랭을 다뤄보겠습니다.

 

이 단어들은 단순한 사전적 의미를 넘어서, 실무에서 꼭 알아야 할 비즈니스 감각을 담고 있어요.

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1️⃣ Deliverable

💬 뜻: 제출물, 결과물

🔍 설명:

프로젝트나 업무에서 결과로 나와야 할 문서, 제품, 서비스 등을 말합니다. 하청업체나 신입사원들의 초기 목표를 설정하고 결과물에 대해 얘기할 때 많이 사용합니다.

예: 보고서, 프레젠테이션, 샘플 파일 등.

업무 미팅이나 일정 조율에서 “Deliverables are due next Monday.”처럼 자주 쓰입니다.

 

💡 예문:

• What are the key deliverables for this project?
• All deliverables must be reviewed before the deadline.

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2️⃣ Engagement

💬 뜻: 참여도, 반응, 관여

🔍 설명:

주로 마케팅이나 커뮤니케이션 분야에서 고객, 유저, 직원 등이 얼마나 ‘참여’하고 ‘반응’했는지를 나타냅니다.

SNS에서는 좋아요, 댓글, 공유 등이 모두 Engagement의 일부입니다.

내부 커뮤니케이션에서도 직원 만족도나 몰입도를 표현할 때 사용합니다.

 

💡 예문:

• Social media engagement has doubled this month.
• Employee engagement is a top priority this quarter.

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3️⃣ Frictionless

💬 뜻: 마찰 없는, 매우 매끄러운

🔍 설명:

‘고객 경험이 부드럽고 편리하다’는 뜻으로, 서비스나 프로세스를 설명할 때 많이 씁니다.

결제, 회원가입, 온보딩 과정 등에서 사용자 불편을 최소화하는 것이 핵심입니다.

 

💡 예문:

• We aim to build a frictionless user experience.
• Is the checkout process frictionless enough?

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✅ 슬랭 요약표

슬랭 용어	간단한 의미	활용 예시
Deliverable	제출물, 산출 결과	What are the deliverables for this task?
Engagement	참여도, 반응	Increase customer engagement.
Frictionless	마찰 없이 부드러운 경험	Create a frictionless onboarding process.